2021-07-05
Mỗi khi đến một bữa ăn, dù là nhà ăn, nhà hàng, v.v., đều có rất nhiều người xếp hàng dài để gọi món. Tôi tin rằng nhiều khách hàng cũng vậy. Họ có tâm lý phản kháng trước hiện tượng này và thích chọn nơi ít người. Ăn mà chẳng muốn xếp hàng, nhất là vào mùa hè nóng bức. Đứng xếp hàng dưới ánh mặt trời giống như đi tắm hơi.
Cácmáy đặt hàng tự phục vụđơn giản hơn thủ công
người dùng sử dụngmáy đặt hàng tự phục vụbiết rằng nó thuận tiện hơn so với thu ngân thủ công. Khi vào order bao giờ cũng hỏi bạn có muốn ăn thử các món chính trong cửa hàng của chị không. Khách hàng cảm thấy thiếu kiên nhẫn, điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm ăn uống và khách hàng đang xếp hàng chờ đợi.
Trải nghiệm máy đặt hàng tự phục vụ thân thiện hơn
Đôi khi có quá nhiều người trong nhà hàng và nó ồn ào. Nhân viên thu ngân có thể không nghe rõ khách gọi món gì, dẫn đến nói nhiều hoặc nhiều lý do khác, dẫn đến mâu thuẫn giữa hai bên và ảnh hưởng đến trải nghiệm dùng bữa. Máy gọi món tự phục vụ có thể đạt được cách đặt hàng tương tác không cần chạm, giảm thời gian chờ đợi cho bữa ăn và dễ dàng hơn đối với những khách hàng "sợ xã hội" không thích đặt hàng trực tiếp. Cácmáy đặt hàng tự phục vụcó thể dùng để thanh toán bằng cách quét mã và thanh toán trực tiếp, quá trình thanh toán nhanh hơn.
Cácmáy đặt hàng tự phục vụbiết bạn tốt hơn con người
Khi một khách hàng thường xuyên ghé thăm một nhà hàng và chứng tỏ rằng nhà hàng đó được nhiều khách hàng biết đến hơn, họ phải thích đăng ký làm thành viên. Hệ thống back-end sẽ tự động ghi lại sở thích của từng khách hàng. Khi đến lần sau, hãy nhập mã số thành viên theo thói quen tiêu dùng của khách hàng trước đây, trước khi giới thiệu món ăn phù hợp với khách hàng.