- English
- Español
- Português
- русский
- Français
- 日本語
- Deutsch
- tiếng Việt
- Italiano
- Nederlands
- ภาษาไทย
- Polski
- 한국어
- Svenska
- magyar
- Malay
- বাংলা ভাষার
- Dansk
- Suomi
- हिन्दी
- Pilipino
- Türkçe
- Gaeilge
- العربية
- Indonesia
- Norsk
- تمل
- český
- ελληνικά
- український
- Javanese
- فارسی
- தமிழ்
- తెలుగు
- नेपाली
- Burmese
- български
- ລາວ
- Latine
- Қазақша
- Euskal
- Azərbaycan
- Slovenský jazyk
- Македонски
- Lietuvos
- Eesti Keel
- Română
- Slovenski
- मराठी
- Srpski језик
Lợi ích của Kiosk thanh toán tự phục vụ: Giảm chi phí nhân công siêu thị
2021-06-02
"Tính hiệu quả về chi phí của việc thanh toán thủ công và tự thanh toán sẽ được mở rộng hơn nữa"
"Trong quá trình hợp tác với đơn vị bán hàng, chúng tôi nhận thấy nhiều điểm nhức nhối trong hoạt động của cửa hàng. Đối với người tiêu dùng, chỉ cần người tiêu dùng xếp hàng dài hơn 4 người trong quá trình tính tiền thì trải nghiệm người dùng không tốt. Đối với người bán hàng, lưu lượng truy cập của người tiêu dùng không kể cả trong một ngày. Siêu thị thuê nhân viên thu ngân làm việc từ 6 đến 7 tiếng. Thời gian bận thực sự có thể là 2 tiếng một ngày. Thời gian còn lại tương đối nhàn rỗi, nhưng việc thuê thêm người sẽ gây tốn kém nhân công. Việc thuê ít hơn sẽ khó đáp ứng nhu cầu trong dịp cao điểm thanh toán, tạo ra tình thế tiến thoái lưỡng nan và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các siêu thị lớn ”. Thêm đối tác Dmall và giám đốc tiếp thị Liu Guihai cho biết.
Liu Guihai tính toán một tài khoản: Nếu sử dụng thu ngân thủ công, nhân viên thu ngân tối đa phải đổi ca trong vòng 2-3 giờ và Kiosk tự phục vụ có thể được thực hiện mọi lúc. Trong cùng một không gian vật lý, Kiosk tự phục vụ không những không xảy ra vấn đề chuyển ca mà còn có thể phân tán luồng hành khách trong giờ cao điểm một cách hiệu quả. "Hiện tại, nếu có 6 đến 8 máy trong một khu vực, hiệu suất máy của một thiết bị tự tính tiền duy nhất là 170 giao dịch mỗi ngày, trong khi máy tính tiền thủ công có thể đạt tới 350 giao dịch. Sự khác biệt giữa hai thiết bị này là không. quá lớn. Điều này vẫn còn do ngày nay Kiosk tự thanh toán chưa được phổ biến đầy đủ. Trong tương lai, với việc phổ biến hơn nữa tính năng tự thanh toán, tính hiệu quả về chi phí của thanh toán thủ công và tự thanh toán sẽ được mở rộng hơn nữa. " Liu Guihai nói.
"Trong quá trình hợp tác với đơn vị bán hàng, chúng tôi nhận thấy nhiều điểm nhức nhối trong hoạt động của cửa hàng. Đối với người tiêu dùng, chỉ cần người tiêu dùng xếp hàng dài hơn 4 người trong quá trình tính tiền thì trải nghiệm người dùng không tốt. Đối với người bán hàng, lưu lượng truy cập của người tiêu dùng không kể cả trong một ngày. Siêu thị thuê nhân viên thu ngân làm việc từ 6 đến 7 tiếng. Thời gian bận thực sự có thể là 2 tiếng một ngày. Thời gian còn lại tương đối nhàn rỗi, nhưng việc thuê thêm người sẽ gây tốn kém nhân công. Việc thuê ít hơn sẽ khó đáp ứng nhu cầu trong dịp cao điểm thanh toán, tạo ra tình thế tiến thoái lưỡng nan và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các siêu thị lớn ”. Thêm đối tác Dmall và giám đốc tiếp thị Liu Guihai cho biết.
Liu Guihai tính toán một tài khoản: Nếu sử dụng thu ngân thủ công, nhân viên thu ngân tối đa phải đổi ca trong vòng 2-3 giờ và Kiosk tự phục vụ có thể được thực hiện mọi lúc. Trong cùng một không gian vật lý, Kiosk tự phục vụ không những không xảy ra vấn đề chuyển ca mà còn có thể phân tán luồng hành khách trong giờ cao điểm một cách hiệu quả. "Hiện tại, nếu có 6 đến 8 máy trong một khu vực, hiệu suất máy của một thiết bị tự tính tiền duy nhất là 170 giao dịch mỗi ngày, trong khi máy tính tiền thủ công có thể đạt tới 350 giao dịch. Sự khác biệt giữa hai thiết bị này là không. quá lớn. Điều này vẫn còn do ngày nay Kiosk tự thanh toán chưa được phổ biến đầy đủ. Trong tương lai, với việc phổ biến hơn nữa tính năng tự thanh toán, tính hiệu quả về chi phí của thanh toán thủ công và tự thanh toán sẽ được mở rộng hơn nữa. " Liu Guihai nói.
Những người trong ngành chỉ ra rằng Kiosk tự phục vụ không chỉ mang lại những thay đổi cho quy trình mua sắm mà còn thay đổi vai trò của khách hàng ở một mức độ nhất định. Từ đối tượng phục vụ ban đầu, nó trở thành đối tượng mua sắm tích cực và tự do. "Tôi sử dụng chương trình mini của Wal-Mart trên WeChat và sử dụng điện thoại di động để quét mã để mua sắm. Sau khi thanh toán xong, một mã QR sẽ được cấp. Khi ra ngoài, tôi phải quét mã trên máy. và sau đó sẽ có nhân viên đến kiểm tra và xác minh. Bạn có thể vào đi. Cách này bạn có thể vào mua hàng và quét, sau khi thanh toán bạn có thể ra về sau khi kiểm tra. Khi nhà ít người, bạn không cần xếp hàng tại tất cả." Đối với Wu Zhichun, một công dân Quảng Châu, không phải xếp hàng là một điều hạnh phúc.
